1. Главная
  2. О компании
  3. Сервис и технологии
Сервис и технологии

Сервис
Клиенты всегда в абсолютном приоритете для нас, наши отношения с клиентом основаны на честности. Мы искренне приветствуем посетителей нашей компании и делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности вашего производства. Требования клиента составляют основу нашей успешной работы, мы стремимся полностью удовлетворить и превзойти любые пожелания заказчика в технологии электродвигателей и диаметральных вентиляторов.

Zhuogao Motors придерживается стратегии 3 в 1 включающей технологии, качество и сервис, это значит, что мы предоставляем своим клиентам инновационные технологии, высокое качество и первоклассное обслуживание, чтобы создать лучшее будущее.

1. Предпродажное обслуживание
Мы предлагаем услуги изготовления на условиях OEM и ODM. Вся продукция и ее спецификации настраиваются в соответствии с требованиями заказчика. Просто укажите нам назначение двигателей, род прибора, в котором они будут использоваться и рабочие условия. После получения ваших спецификаций, мы предложим подходящий под ваши потребности продукт.

2. Послепродажное обслуживание
Типовой гарантийный срок на нашу продукцию составляет 18 месяцев с даты, маркированной на изделии. В течение этого 18-месячного периода мы предлагаем бесплатную техническую поддержку при установке и эксплуатации, техническом обслуживании и решении проблем. Мы также обеспечиваем замену продукции, неисправной по причинам, связанным с самой продукцией. Мы не взимаем оплаты за работы по обслуживанию, но только за стоимость материалов для поврежденных компонентов. Расходы по доставке также несет клиент.

Мы приветствуем отзывы или жалобы клиентов по любым вопросам, связанным с продукцией или обслуживанием. Просто заполните рекламационную форму и отправьте его нам в течение гарантийного срока, мы ответим в течение одного рабочего дня и примем меры к скорейшему решению вашей проблемы. Равно приветствуются и отзывы с впечатлениями от тестирования наших образцов и использования нашей продукции. Мы примем ваши комментарии и советы и используем их, в дальнейшей работе по улучшению нашей продукции и обслуживания.

3. Индивидуальные проекты
Все продукция и их технические параметры настраиваются в соответствии с вашими требованиями. Мы можем разработать новую модель и изготовить пресс-форму под ваши потребности. Просто обратитесь к нам.

Технологии
Техническая поддержка

Профессиональные эксперты и инженеры нашей компании исключительно серьезно подходят к разработке и проектированию оборудования, свидетельством тому наши электродвигатели переменного тока с экранированными полюсами, диаметральные вентиляторы, бесщеточные насосы постоянного тока, двигатели постоянного тока и воздуходувки постоянного тока. Собственный инженерно-проектировочный отдел, команда технологов и отдел управления производством делают все, чтобы вы получили самое качественное оборудование.